Dernière mise à jour : 11 décembre 2025

La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.cosmethique.fr sur la manière dont Cosmethique collecte, utilise, protège et traite leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Cosmethique
SARL au capital de 5 000 €
Adresse du siège social : 22 Rue des Vignerons, 94300 Vincennes
Email : cosmethique.paris@gmail.com
Téléphone : +33 1 23 45 67 89

2. Données personnelles collectées

Cosmethique peut collecter les catégories de données suivantes :

Données fournies directement par l’utilisateur :

  • Nom, prénom

  • Adresse email

  • Adresse postale et numéro de téléphone

  • Informations de livraison et de facturation

  • Informations de commande (produits, montants, historique…)

  • Messages envoyés via le formulaire de contact

Données collectées automatiquement :

  • Adresse IP

  • Informations de navigation (pages visitées, durée de visite, clics…)

  • Cookies et traceurs

Données liées au paiement :

Les paiements sont gérés par des prestataires externes sécurisés (ex. : Stripe, PayPal).
Cosmethique ne conserve jamais les données bancaires.

3. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées pour :

  • Gérer les commandes, paiements et livraisons

  • Créer et gérer votre compte client

  • Répondre à vos demandes via le formulaire de contact

  • Envoyer des emails d’information ou promotionnels (avec votre consentement)

  • Améliorer le site et l’expérience utilisateur

  • Lutter contre la fraude ou les activités malveillantes

  • Respecter les obligations légales et comptables

4. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

  • L’exécution d’un contrat (commande, création de compte)

  • Le consentement (newsletter, cookies non essentiels)

  • L’intérêt légitime (statistiques, analyses)

  • Une obligation légale (facturation, comptabilité)

5. Destinataires des données

Les données peuvent être partagées avec des prestataires de confiance pour assurer le bon fonctionnement du site :

  • Hébergeur du site : WordPress / Automattic

  • Prestataires de paiement (Stripe, PayPal…)

  • Transporteurs / services de livraison

  • Plateformes d’emailing

  • Outils d’analyse (Google Analytics, Matomo…)

Ces prestataires ne peuvent utiliser vos données que pour fournir leurs services à Cosmethique.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées :

  • Compte client : tant que le compte reste actif

  • Données de commande : 10 ans (obligations comptables)

  • Newsletters : jusqu’au désabonnement

  • Données de navigation : 13 mois maximum (cookies)

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”)

  • Droit d’opposition

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit à la portabilité des données

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits :
📧 contact@cosmethique.fr

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies

Le site www.cosmethique.fr utilise des cookies pour :

  • Mesurer l’audience et les performances

  • Améliorer l’expérience utilisateur

  • Proposer des contenus personnalisés

Une bannière d’information permet d’accepter ou refuser les cookies non essentiels.
Pour plus d’informations : voir notre Politique de cookies.

9. Sécurité des données

Cosmethique met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données :

  • Chiffrement SSL

  • Sauvegardes régulières

  • Accès sécurisé et limité aux données

  • Hébergement conforme aux normes RGPD

Cependant, aucun système n’est totalement invulnérable.

10. Modifications de la politique

Cosmethique peut modifier cette Politique de confidentialité à tout moment.
La date de dernière mise à jour sera indiquée en haut de la page.